logo

Hotel El Refugio Chivay, Chivay

Reserva en nuestra web
Hasta un 10% menos
que Booking.com
Ver habitaciones y tarifas
Desde130€ /noche
Entrada
01abr2025Fecha
Salida
02abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Key details

Sobre el Hotel

Putuco s/n (Carretera rural a Cabanaconde), Chivay, Perú

El Hotel El Refugio se encuentra a solo 5 minutos del pueblo de Chivay, en el corazón de la provincia de Caylloma, Perú. Este hotel rústico destaca por sus aguas termales naturales ricas en minerales, ideales para la salud. Rodeado de una majestuosa paisaje de montañas y el río Colca, ofrece un ambiente de relajación perfecto. Su proximidad a atractivos locales como el mirador del Cóndor y las ruinas de Uyo Uyo lo convierte en un punto estratégico para los visitantes.

Ubicación

Hotel El Refugio está ubicado a 100 km del Aeropuerto Internacional Rodríguez Ballón y a solo 2 horas de la ciudad de Arequipa. Su cercanía al pueblo de Chivay, accesible en un breve trayecto de 5 minutos, permite explorar el mercado local y la Plaza de Armas. También se destaca por ser un lugar ideal para visitar el famoso mirador del Cóndor y las aguas termales de La Calera, todo a pocos kilómetros de distancia.

Habitaciones

Los alojamientos del Hotel El Refugio cuentan con una decoración de estilo rústico, ofreciendo confort con suelos de parquet y acabados de madera. Cada habitación dispone de una pequeña terraza o balcón desde donde se puede contemplar vistas excepcionales a las montañas. Las suites son particularmente amplias, algunas con jacuzzis en sus baños, lo que agrega un toque de lujo a la estadía. Existen opciones para familias y parejas, adaptándose a diferentes necesidades de los huéspedes.

Comer y beber

El restaurante 'Las Colcas' ofrece una variedad de platos típicos preparados con productos locales, resaltando los sabores y texturas de la región. Se sirve un desayuno buffet completo con mermeladas regionales y una selección de frutas. Para los amantes de las bebidas, hay cócteles a base de pisco y una opción de cenas acompañadas de música en vivo en el bar. La experiencia gastronómica se complementa con un ambiente acogedor y vistas panorámicas del entorno.

Ocio y Negocios

El hotel cuenta con dos piscinas alimentadas por fuentes termales, ideal para la relajación. Los huéspedes pueden disfrutar de un área con juegos de mesa y una chimenea. Además, hay una terraza en el segundo piso que permite disfrutar la vista de las montañas. El personal de recepción está disponible para organizar actividades locales, como visitas a pinturas rupestres y excursiones a la fauna local.

Ver más

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite
Máx.:
2 personas
20 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la montaña
Ducha
Calefacción
Comprueba los Precios
Habitación Triple
Máx.:
2 personas
30 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la montaña
Ducha
Calefacción
Comprueba los Precios
Habitación Doble
Máx.:
2 personas
25 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la montaña
Ducha
Calefacción
Comprueba los Precios
Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de precios y habitaciones disponibles

Comprueba ahora la disponibilidad y los precios para tus fechas!

Cómo desplazarse

Lista de todos los modos de transporte disponibles

Centro de la ciudad
Chivay 3.2 km
Aeropuerto
Aeropuerto de Arequipa (AQP) 142.6 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Almuerzo para llevar
  • Menús de dietas especiales

Niños

  • Cunas
  • Juegos de tablero
  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Ocio/ Sala de TV

Habitación

  • Calefacción
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

  • Suelo de parquet
Ver más

Ubicación

Putuco s/n (Carretera rural a Cabanaconde), Chivay, Perú
Ver mapa
Putuco s/n (Carretera rural a Cabanaconde), Chivay, Perú
Cerca
Iglesia
Iglesia Nuestra Señora de la Asunción
0 m

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
82%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.2/10
Genial
Habitación
7.5
Ubicación
7.7
Servicio
7.2
Alimentación
7.7
Comentarios de los huéspedes
8.2/10
basado en 25 reseñas
8.5
8.5/10 basado en 277 reseñas
Miriam
España, Enero  2025
8.0/10

El hotel tiene una ubicación fantástica, rodeado de naturaleza y con vistas increíbles. Las habitaciones son cómodas y limpias, las cuales cuentan con un spa, lo cual es un gran plus. Sin embargo, el servicio no fue del todo ideal, a veces parecía más de construcción que de atención al cliente. Además, aunque la experiencia gastronómica fue rica, el menú se repitió dos noches seguidas y la calefacción en el área del restaurante podría mejorar.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, con un ambiente muy agradable. La cama era grande y el baño tenía una ducha excelente con buena presión de agua.
Servicio
7.0
El personal fue amable y servicial, aunque en algunas ocasiones daba la impresión de ser más guardas de seguridad que personal de atención al cliente.
Ubicación
8.0
La ubicación es hermosa, tranquila y pacífica, pero está bastante alejada de la plaza, lo que significa que los taxis podrían cobrar más.
Alimentación
7.0
La comida fue bastante sabrosa y había buena variedad, aunque lo malo fue que repetimos el mismo menú dos noches seguidas.
Instalaciones y servicios
8.0
El acceso al baño caliente al aire libre en el jardín fue una gran ventaja para relajarse después de visitar el cañón.
Francisco
España, Diciembre  2024
7.2/10

El hotel tiene una ubicación hermosa y tranquila, al lado del río, ideal para descansar antes de visitar la 'cruz del cóndor'. Las habitaciones son muy cómodas y están limpias, aunque eché de menos algunas comodidades básicas como un televisor y un armario. El servicio del personal fue amigable, pero la comunicación en inglés fue un poco complicada. En general, es un buen lugar para relajarse, aunque está algo apartado y puede ser costoso acceder al centro.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran muy cómodas y estaban limpias, aunque faltaban algunas comodidades como un televisor y armarios.
Servicio
6.0
El personal fue muy amable y servicial, pero había dificultades para comunicarse en inglés.
Ubicación
8.0
La ubicación es hermosa y tranquila, junto al río, pero algo remota.
Alimentación
8.0
La comida era deliciosa y la selección de desayuno fue mucho mejor que en otros hoteles en Europa.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel tiene buenas instalaciones, pero carece de algunas básicas.
Daniela
España, Diciembre  2024
9.6/10

El hotel está rodeado de una naturaleza impresionante, ofreciendo un ambiente tranquilo y relajante. Las habitaciones son cómodas y limpias, con una vista magnífica. Aunque la ubicación es hermosa y pacífica, está bastante alejada de la Plaza, así que los taxis pueden ser costosos. El servicio es amable y servicial, pero otros aspectos podrían mejorar.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones eran amplias, muy limpias y cómodas, con una vista espectacular. Cuando hacía frío, incluso nos dejaron una bolsa de agua caliente en la cama.
Servicio
7.0
El personal era muy amable y servicial, aunque su apariencia daba más la impresión de seguridad que de atención al cliente.
Ubicación
8.0
La locación está rodeada de naturaleza, al lado del río, lo cual es espectacular y muy tranquilo, pero está algo alejada de la Plaza, por lo que los taxis son un poco caros.
Alimentación
9.0
La experiencia gastronómica fue buena, con un desayuno sabroso y muchas opciones, claramente mejor que el desayuno típico en Europa.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas, pero no había nada excepcional.
Samuel
España, Noviembre  2024
9.8/10

El hotel tiene una ubicación impresionante junto al río, ideal para relajarse antes de visitar la cruz del cóndor. Las habitaciones son espaciosas y muy cómodas, pero el servicio podría mejorar ya que hubo momentos en que la atención no fue rápida. La experiencia gastronómica fue fantástica, con una gran variedad de opciones. En general, ofrece una buena relación calidad-precio, aunque está algo alejado del centro, lo que puede incrementar los costos de transporte.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones eran amplias y muy limpias y cómodas, con baño bien equipado.
Servicio
7.0
El personal era amable, pero a veces resultó difícil conseguir atención inmediata en situaciones específicas.
Ubicación
8.0
La ubicación es hermosa, tranquila y al lado del río, aunque algo alejada del centro lo que puede llevar a costos elevados en taxis.
Alimentación
9.0
La experiencia gastronómica fue excelente, con una gran variedad de platillos y mucho mejor que el desayuno típico en Europa.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son adecuadas, con un ambiente perfecto para descansar.
Martin
España, Noviembre  2024
9.6/10

El hotel tiene una ubicación espectacular, justo al lado del río con vistas impresionantes. Las habitaciones son amplias y cómodas, aunque un poco frías y mal amuebladas. La experiencia del servicio fue buena, pero el personal parecía más de seguridad que de atención al cliente. La oferta gastronómica es bastante buena, aunque no probé el restaurante porque hacía mucho frío. En general, el precio es razonable, pero el ambiente del hotel deja un poco que desear.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son amplias y cómodas, pero un poco frías y mal amuebladas.
Servicio
6.0
El servicio fue amable, aunque el personal no parecía del todo profesional.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, junto al río y con vistas al cañón, ideal para descansar antes de explorar.
Alimentación
8.0
La comida era muy sabrosa, pero no pude disfrutar del restaurante por el frío.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones en general son correctas, pero podrían mejorar en calefacción.
Pepe
España, Noviembre  2024
8.4/10

El hotel tiene una ubicación preciosa y tranquila junto al río, lo que lo hace ideal para relajarse después de un día de exploración. Las habitaciones son cómodas y limpias, aunque tuvimos problemas con la humedad y los toallas que no secaron. El servicio fue muy amable y útil, pero la experiencia gastronómica podría mejorar un poco en cuanto a opciones. En general, es un buen lugar para descansar, aunque un poco apartado del centro.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran cómodas y estaban limpias, pero hicimos frente a problemas de humedad que hicieron que las toallas no se secaran durante la noche.
Servicio
9.0
El personal fue muy amable y servicial, ofreciendo un cojín de agua caliente que fue un lindo detalle en el frío.
Ubicación
7.0
La ubicación es espectacular junto al río, pero está bastante alejada del centro, lo que puede encarecer el transporte.
Alimentación
7.0
La comida era buena, pero me pareció que la selección de desayuno podría ser más variada y tardaron un poco en servir.
Instalaciones y servicios
8.0
Disfruté del spa en la habitación y de la zona de relajación al aire libre.
Lucía
España, Noviembre  2024
9.6/10

El hotel tiene una ubicación hermosa y tranquila, rodeada de naturaleza, aunque está un poco alejado del centro, lo que puede hacer que los taxis sean más caros. Las habitaciones son cómodas y silenciosas, pero eché de menos cosas básicas como un televisor y un teléfono. El servicio fue generalmente amigable, aunque el personal parecía más bien de seguridad que de atención al cliente. En general, la relación calidad-precio es aceptable, pero hay áreas que podrían mejorar.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son cómodas y silenciosas, pero carecen de equipamiento básico como televisor y armarios.
Servicio
7.0
El personal fue generalmente amigable y útil, aunque a veces se comportaba más como guardias de seguridad que como empleados de atención al cliente.
Ubicación
6.0
La ubicación es hermosa, tranquila y rodeada de naturaleza, pero está algo alejada de la plaza, lo que encarece los taxis.
Alimentación
8.0
La experiencia de comida fue agradable, con platos creativos y una buena selección, aunque el desayuno podría comenzar más tarde.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban limpias, aunque no había muchas opciones adicionales para disfrutar.
Elena
España, Noviembre  2024
9.4/10

El hotel está ubicado justo fuera de Chivay, lo que lo convierte en un lugar ideal para descansar. Las habitaciones son amplias y cómodas, y el personal es amistoso y atento. Sin embargo, la temperatura en la habitación era un poco fría y húmeda, lo que afectó un poco la experiencia. El desayuno fue definitivamente mejor que el promedio que he probado en Europa, aunque hubo algunos detalles que podrían mejorar.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran limpias y cómodas, pero un poco frías y húmedas.
Servicio
7.0
El personal era generalmente amable y se mostraba preocupado por mi bienestar, aunque a veces era difícil encontrar a la gerencia para resolver problemas específicos.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, rodeada de naturaleza y justo al lado del río, excelente para relajarse antes de visitar la 'cruz del cóndor'.
Alimentación
8.0
El desayuno fue sabroso y tenía una buena selección, definitivamente mejor que muchos desayunos en hoteles europeos.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel contaba con buenas instalaciones, aunque me hubiera gustado que la zona del bar fuera más cálida.
Alfonso
España, Octubre  2024
7.8/10

El hotel está ubicado en un lugar impresionante, justo al lado del río y con vistas hermosas. Las habitaciones son amplias y cómodas, aunque la atención del personal podría mejorar. La comida fue excelente, superando mis expectativas, pero el servicio no siempre fue el más amable. En general, es una buena opción, aunque tiene algunos detalles que pulir para ser perfecto.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, con un ambiente agradable alrededor.
Servicio
6.0
El personal era generalmente amable, aunque en ocasiones parecía más como guardias de seguridad que como un equipo de hotel bien vestido.
Ubicación
9.0
La ubicación es hermosa, justo al lado del río y cerca de otras fuentes termales.
Alimentación
9.0
La comida fue realmente sabrosa y con una buena selección, significativamente mejor que muchos desayunos en Europa.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran decentes, pero el área común podría necesitar un poco más de atención.
Lucas
España, Octubre  2024
7.4/10

El hotel se encuentra en una ubicación hermosa, justo al lado del río, lo que le da un encanto especial. Las habitaciones son amplias y muy limpias, pero lamentablemente, el agua caliente no funcionaba durante mi estancia. El servicio fue simplemente maravilloso, asegurando que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Sin embargo, la experiencia gastronómica fue algo fría, ya que el restaurante no era muy acogedor debido a la falta de calefacción en el edificio principal.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son grandes, muy limpias y tranquilas, aunque no tenían agua caliente funcionando.
Servicio
9.0
El servicio fue fantástico, el personal se aseguró de que tuviéramos todo lo que queríamos.
Ubicación
8.0
La ubicación es hermosa, justo al lado del río, aunque un poco remota y con pocas opciones de restaurantes.
Alimentación
6.0
La experiencia gastronómica fue buena en términos de selección, pero el ambiente del restaurante no era cómodo.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran básicas, pero cumplían su función.
Hugo
España, Octubre  2024
7.6/10

El hotel tiene una ubicación estupenda, justo al lado del río, lo que ofrece unas vistas maravillosas. Las habitaciones son amplias y muy cómodas, aunque un poco frías y con calefacción ineficaz. El servicio fue fantástico y el personal se mostró muy amable, pero el restaurante estaba muy frío y no pudimos comer allí cómodamente. En general, el precio es razonable, pero la falta de calefacción en las áreas comunes es un inconveniente.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son amplias y cómodas, con buena presión de agua caliente en las duchas, pero un poco frías.
Servicio
9.0
El servicio fue excepcional, el personal se preocupó genuinamente por nuestro bienestar.
Ubicación
8.0
La ubicación es magnífica, justo al lado del río y cerca de la plaza, pero el frío dificultó disfrutar de la cena en el restaurante.
Alimentación
7.0
La comida fue deliciosa y de buena calidad, aunque no pudimos disfrutarla por el frío en el restaurante.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son adecuadas, pero el ambiente en las áreas comunes no es muy acogedor por el frío.
Domingo
España, Octubre  2024
8.6/10

El hotel tiene una ubicación hermosa, tranquila y apacible, aunque está alejado del centro, lo que puede aumentar los costos de transporte. Las habitaciones son amplias y cómodas, especialmente con la comodidad de la bañera caliente al aire libre en el jardín. El servicio fue generalmente amable, pero algunos empleados parecían más un equipo de seguridad que personal del hotel. En general, es un buen lugar para relajarse después de visitar el Cañón del Colca.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran espaciosas y cómodas, con un ambiente agradable. Sin embargo, se sentían frías y húmedas, lo que hizo que toallas no se secaran durante la noche.
Servicio
7.0
El personal fue amigable y servicial, aunque a veces daba la impresión de ser más trabajadores de seguridad que personal hotelero capacitado.
Ubicación
6.0
La ubicación es preciosa y tranquila, pero está bastante alejada del centro, lo que significa que los taxis pueden cobrar más.
Alimentación
8.0
El desayuno era really sabroso, con una buena selección de alimentos, aunque un poco temprano para un hotel de cuatro estrellas.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel eran buenas, especialmente la bañera caliente al aire libre que fue un gran plus para relajarse.
Martina
España, Octubre  2024
8.2/10

El hotel está ubicado en un lugar impresionante junto al río, lo que lo hace muy tranquilo y relajante. Las habitaciones son nuevas y muy cómodas, aunque un poco frías, incluso me dejaron una botella de agua caliente para calentar la cama. El personal fue muy atento, pero la falta de calefacción en las áreas comunes, incluido el restaurante, hizo que cenar allí no fuera una opción agradable. En general, ofrece una buena relación calidad-precio, pero la experiencia de la comida podría mejorar.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son limpias y cómodas, con camas esponjosas y duchas con excelente presión de agua. Sin embargo, se sentían frías y húmedas, y los toallas no se secaron durante la noche.
Servicio
9.0
El servicio fue excepcional, el personal se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos y fueron muy amables, dejando una botella de agua caliente en la cama.
Ubicación
8.0
La ubicación es hermosa y tranquila, justo al lado del río, pero hay que tener en cuenta que está bastante alejado de la plaza, lo que puede incrementar el costo de los taxis.
Alimentación
6.0
La experiencia gastronómica fue un poco decepcionante; aunque la calidad de la comida era buena, el desayuno ofrecía opciones limitadas y un día el pan estaba un poco viejo.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas, pero la calefacción en el edificio principal era insuficiente.
Dani
España, Septiembre  2024
8.2/10

El hotel está en un lugar hermoso y tranquilo, ideal para relajarse después de visitar el cañón. Las habitaciones son limpias y cómodas, con una vista magnífica. Sin embargo, el personal parece más bien guardias de seguridad que verdaderos empleados de atención al cliente, lo cual podría mejorar. Además, está algo alejado del centro, por lo que los taxis suelen cobrar más. En general, es una buena opción por el precio, pero con algunas áreas que necesitan atención.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son limpias y cómodas, y aprecio que te dejen una botella de agua caliente en la cama para los pies fríos.
Servicio
5.0
El servicio no fue ideal; el personal parecía más bien guardias de construcción que atentos
Ubicación
7.0
La ubicación es hermosa, silenciosa y tranquila, aunque un poco alejada del centro, lo que hace que los taxis sean más caros.
Alimentación
9.0
La experiencia gastronómica fue excelente, con una gran variedad de opciones.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones son buenas, especialmente el baño caliente al aire libre en el jardín.
Valeria
España, Septiembre  2024
6.6/10

El hotel tiene una ubicación preciosa, muy tranquila y cerca del cañón. Las habitaciones son cálidas y tienen un balcón con vistas increíbles, aunque carecen de algunos elementos básicos como TV y armarios. El personal es muy amigable y hace un gran esfuerzo por atenderte, aunque el menú repetido dos noches seguidas fue un poco decepcionante. Definitivamente, es un lugar ideal para relajarse antes de visitar la 'Cruz del Cóndor', pero está un poco alejado del centro, lo que puede encarecer el traslado.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones son agradables y cálidas, con un spa en la habitación y un balcón con vistas al cañón, pero echaba de menos una TV y armarios.
Servicio
7.0
El servicio fue muy amable y atento, aunque el personal de gestión no siempre estaba disponible para resolver situaciones específicas.
Ubicación
6.0
La ubicación es hermosa y tranquila, perfecta para disfrutar de la naturaleza, pero está lejos de la plaza y los taxis cobran más por el traslado.
Alimentación
7.0
La comida fue bastante rica, con buenas opciones, aunque el menú se repitió dos noches y había pan un poco seco.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel tiene un ambiente acogedor pero carece de algunas comodidades modernas.
Show more
¿Quieres ver la Tarifa Exclusiva por Reserva Anticipada?
¡Obtén tarifas exclusivas ahora mismo!
Ver tarifas

Siguiente mejor alternativa

Considéralos para tu próximo viaje.
Entrada
01abr2025Fecha
Salida
02abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación